Von den Social-Media-Giganten über Verbraucher-Apps bis zum eCommerce – digitale Serviceanbieter müssen kontinuierlich Innovationen liefern, um ihre Marktstellung zu behaupten, und neue, überzeugende Inhalte und Dienste anbieten, damit sie bei den Nutzern nicht an Bedeutung verlieren.
Ohne eine physische Präsenz müssen diese Plattformen auf ein umfassendes Kundenerlebnis, stetige Innovation und Markenloyalität setzen. Sie beherrschen den Umgang mit Daten und nutzen Erkenntnisse über ihre Kund:innen, um Milliarden von Menschen Tag für Tag die besten Lösungen anzubieten.
Die Datenökonomie und unsere On-demand-Kultur haben zu stark personalisierten Produkten und Diensten auf digitalen Plattformen geführt, die intuitiv, zielgerichtet und bedeutsam sind.
Die Herausforderung für digitale Plattformen besteht darin, die Interaktion mit Verbraucher:innen beständig weiterzuentwickeln. Technologien von Datenanalytik bis KI werden genutzt, um Zukunftstrends und das Kaufverhalten vorherzusagen. Das Ziel digitaler Plattformen besteht darin, zu wissen, was Konsumenten wollen, bevor diese es selbst wissen.
In dieser wettbewerbsintensiven Talentlandschaft berät Odgers Berndtson Gründer, Eigentümer und Geschäftsführer bzw. Vorstände , um besonders fähige und wachstumsorientierte Digital Leaders zu finden, die sich auf globaler Bühne zu behaupten wissen.
