Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque (i) vous visitez ce site, (ii) vous interagissez avec nos entreprises partout dans le monde qui offrent des services de recrutement, de consultation et d’évaluation, y compris son incidence sur nos sites Web : www.odgersberndtson.com, www.odgersberndtson.ca, www.odgersinterim.com, www.odgersinterim.ca, www.berwickpartners.co.uk, www.berwicktalentsolutions.com, www.odgersconnect.com et (iii) vous interagissez avec nous dans le cadre des services que nous fournissons. Elle comprend également des renseignements sur la manière dont nous traitons les renseignements personnels dans le cadre de la prestation de nos services à des tiers (c’est-à-dire nos clients).
Nous sommes Odgers Berndtson Canada Inc., et nous exerçons nos activités sous les noms Odgers Berndtson Canada, Odgers Berndtson Ottawa, Odgers Berndtson Montreal and Odgers Interim Canada.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur notre firme et sur nos différents bureaux à travers le monde, veuillez cliquer ici.
Odgers Berndtson est une entreprise mondiale de recrutement de cadres spécialisée dans les services de recrutement, de déploiement de gestionnaires intérimaires et de cadres ainsi que de services d’évaluation et de conseils en gestion (« nos services »). Nous repérons des personnes pour pourvoir des postes au sein d’organisations clientes dans les secteurs des affaires et de la vie publique. Nous exerçons nos activités par l’intermédiaire d’un certain nombre d’entités juridiques distinctes les unes des autres et réglementées séparément qui fournissent ces services conformément aux lois pertinentes en vigueur dans les administrations au sein desquelles elles exercent elles-mêmes leurs activités. Vous pouvez obtenir ici des renseignements sur les différentes entités d’Odgers Berndtson qui fournissent ces services ou d’autres services à des clients.
Veuillez noter que l’entité d’Odgers Berndtson avec laquelle vous communiquez peut être celle qui est responsable du traitement des données et, par conséquent, responsable du traitement de vos renseignements personnels dans le cadre des services que nous offrons.
Odgers Berndtson (« nous ») a à cœur d’assurer la protection de vos données et de les gérer dans le respect de nos responsabilités légales, c’est-à-dire conformément aux lois sur la protection de la vie privée et de la confidentialité des données en vigueur partout où nous sommes présents, de même qu’au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (Règlement [UE] 2016/679, ou RGPD).
Nos normes dépassent celles de l’Association of Executive Search and Leadership Consultants, dont nous sommes membres.
De plus, la présente politique fait l’objet de révisions régulières et de modifications ponctuelles.
Sa dernière mise à jour a eu lieu en octobre 2023, comme l’indique la date de la dernière révision précisée sur cette page. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance de tout changement éventuel.
La présente politique vous concerne si vous êtes un candidat pour un de nos clients, êtes l’objet d’une évaluation en tant que membre du personnel d’un de nos clients, êtes un de nos clients, êtes une source ou l’auteur de la recommandation d’un candidat ou un membre du personnel d’un de nos clients.
De plus, la présente politique vous concerne si vous assistez à l’un de nos événements ou si vous acceptez de recevoir de l’information à propos de nos services ou de l’un ou l’autre de nos produits de marketing, dont notre infolettre OBSERVE.
Aux fins de la présente politique, voici ce à quoi se rapportent les termes suivants :
candidat : une personne qui est un candidat, un demandeur, un postulant ou l’employé d’un client;
client : une entreprise, une société, une organisation, un organisme gouvernemental ou particulier qui sollicite l’un de nos services;
auteur de recommandation : une personne qui fournit des références de nature personnelle ou professionnelle à l’égard d’un candidat;
source : une personne qui nous transmet de l’information à propos d’un candidat.
Nos clients attendent de nous que nous repérions les personnes les mieux habilitées à pourvoir des postes au sein de leur organisation. Par conséquent, nous devons effectuer des recherches dans les systèmes et les bases de données en ligne et consulter d’autres sources de renseignements. Nous devons également parler à de nombreuses personnes, ce qui comprend, outre nos clients, des sources et les auteurs de recommandations pour guider notre processus décisionnel.
La nature de notre travail nous demande de traiter rapidement des données personnelles, de manière confidentielle et souvent sans mentionner le nom de la personne concernée. En conséquence, nous traitons ces données conformément aux lois sur la protection des données, en faisant fréquemment valoir notre intérêt légitime lorsqu’il n’est pas possible de parler directement avec la personne concernée. Par ailleurs, dans certaines circonstances décrites un peu plus loin, il nous arrive de demander le consentement des parties visées.
Nous recueillons des renseignements sur les candidats à partir de leur curriculum vitæ qu’ils nous transmettent sur le portail des candidats, par courriel ou par la poste. Nous recueillons également des renseignements lorsque des candidats s’entretiennent avec des employés de l’un ou l’autre des bureaux d’Odgers Berndtson dans le monde.
Nous recueillons aussi des renseignements vous concernant de manière automatisée, notamment par l’utilisation de témoins et de technologies similaires (voir les sections 18 et 19 de la présente politique) ainsi que par l’utilisation de pixels de suivi et de jetons dans nos communications par courriel (par exemple, pour savoir si vous avez ouvert un de nos courriels de marketing).
Candidat
Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet servent à plusieurs fins, dont les suivantes :
Vos données ne seront utilisées qu’en conformité avec les dispositions de la présente politique, ou selon ce qu’exige ou autorise la loi, ou encore, une fois que nous aurons obtenu votre consentement à cet effet.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la manière dont d’autres parties, comme nos clients, traitent les données personnelles.
Client
Nous utilisons les données qui vous concernent en tant que clients dans le cadre de la prestation de nos services de même qu’à d’autres fins commerciales légitimes, comme des activités de marketing.
Source et auteur de recommandation
Nous utilisons les données qui vous concernent en tant que source ou auteur de recommandation dans le cadre de la prestation de nos services, en particulier pour nous permettre d’obtenir votre avis sur un candidat.
Nous pouvons également utiliser ces renseignements afin de promouvoir nos services auprès de vous, à titre de client potentiel. En outre, dans le cadre de la prestation de nos services, nous pouvons vous inviter à soumettre votre candidature.
Dans tous les cas, nous recueillons et traitons des données personnelles à votre sujet, ce qui comprend votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
Candidat
Si vous répondez à une demande d’emploi ou si nous discutons avec vous d’une fonction donnée, vous pourriez être appelé à fournir des données personnelles supplémentaires, dont votre date de naissance, vos études et votre formation, votre parcours professionnel et votre curriculum vitæ (CV). Ce dernier peut d’ailleurs faire état de votre parcours professionnel, de votre scolarité, de vos qualifications professionnelles, des organisations dont vous êtes membre, des renseignements sur des articles que vous avez écrits, des recommandations et de leurs auteurs.
Si vous y consentez explicitement, vous pourriez aussi être appelé à fournir toute évaluation psychométrique ou tout test psychologique pertinent ou des résultats de ces analyses.
Il pourrait aussi arriver que nous vous demandions des renseignements liés à des caractéristiques protégées, comme votre origine ethnique ou votre état civil, pour effectuer un suivi en matière d’égalité des chances et parfois, en ligne, mais seulement si la loi en vigueur dans une région donnée le permet. Ces renseignements sont toujours anonymisés et agrégés et ne sont jamais divulgués à des tiers sans votre consentement.
Nous pouvons également recueillir des données personnelles de bases de données de tiers ou d’autres sources publiques.
Client
Outre les coordonnées de base, nous recueillerons des renseignements à propos de votre rôle au sein de l’organisation, ainsi que toute autre information que cette dernière nous transmettra à votre sujet.
Source et auteur de recommandation
Outre les coordonnées de base, nous recueillerons également des données à propos de vos titres de compétences en qualité de source, des renseignements concernant votre lien avec un candidat donné ou votre connaissance de ce dernier et votre avis sur celui-ci. Nous pourrions obtenir ces données directement auprès de vous ou de sources d’information publiques.
Certains postes à pourvoir sont annoncés et les candidats répondent à l’offre, que ce soit en ligne ou par courriel. Pour d’autres postes, ce sont nos recruteurs ou nos consultants qui appellent des candidats pour discuter du poste plus en détail. Ensuite, nous informons verbalement les candidats que nous traiterons leurs données personnelles, ou nous leur faisons parvenir un avis sur la confidentialité des données. Dans un cas comme dans l’autre, les candidats sont dirigés vers la présente politique.
Outre le fait de pourvoir des postes de direction particuliers, nous traitons également les données personnelles lorsque nous recueillons des renseignements commerciaux afin de cartographier certains secteurs ou fonctions d’affaires et ainsi aider nos clients à comprendre le talent disponible.
À l’occasion, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser vos données personnelles à des fins précises et circonscrites. Nous procéderons ainsi chaque fois que nous devrons traiter des données personnelles de nature délicate, dont les suivantes : origine ethnique, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, appartenance à un syndicat, état de santé, vie et orientation sexuelles, paramètres génétiques ou biométriques. Nous vous invitons à ne pas nous fournir de données de nature délicate à moins d’en recevoir la demande expresse et d’y avoir consenti.
Dans certains pays, nous ne recueillons aucune donnée personnelle à votre sujet avant d’avoir obtenu votre consentement explicite. Vous pouvez signifier votre consentement en cochant une case sur notre site Web ou par d’autres voies électroniques, ou encore par l’entremise d’autres moyens, conformément aux exigences des lois sur la protection de la vie privée et de la confidentialité des données en vigueur dans la région concernée.
Pour consulter nos politiques de confidentialité locales et où elles s’appliquent, veuillez sélectionner le pays pertinent ci-dessous :
Par ailleurs, dans certains pays, les services que nous offrons à nos clients comprennent l’évaluation et l’encadrement de leurs employés. Dans de tels cas, selon le mandat précis qui nous a été confié, nous traitons les données personnelles pour répondre aux intérêts légitimes poursuivis par le client ou au nom de ce dernier, conformément à ses instructions. Si nos services comprennent des évaluations psychométriques ou des tests psychologiques et que nous n’agissons pas pour le compte d’un employeur en particulier, nous obtiendrons au préalable le consentement des employés pour les réaliser.
À certains endroits, nous offrons des services à des particuliers, comme des programmes d’évaluation et d’encadrement. Dans de tels cas, nous traiterons les données personnelles des personnes concernées dans le but d’exécuter le contrat qui nous lie à elles. Si nos services comprennent des évaluations psychométriques ou des tests psychologiques, nous obtiendrons d’abord leur consentement pour les réaliser.
Vous n’êtes pas obligé de nous transmettre des données personnelles. Toutefois, veuillez noter que si vous ne le faites pas, vous pourriez ne pas être considéré dans le cadre de la prestation de l’un ou l’autre de nos services.
Vous pouvez également retirer un consentement que vous auriez accordé, et ce, à tout moment. De plus, vous avez le droit de nous demander d’arrêter de traiter vos données personnelles et que celles-ci soient supprimées si nous n’avons plus de raison légitime de continuer à les traiter. Vous pouvez également vous opposer à tout traitement de vos données que nous effectuons par « intérêt légitime » ou effectué à des fins de marketing direct. Veuillez lire la section 11 ci-dessous pour savoir comment empêcher les communications de marketing direct.
Dans ce cas, nous nous réservons le droit de conserver vos données personnelles de base, dont votre nom et votre adresse, afin de nous assurer de ne pas traiter vos renseignements à un moment ultérieur.
Veuillez noter qu’aucune décision automatique, comme le profilage de candidats par ordinateur, n’est prise sur la foi des renseignements que nous recueillons.
Pour recevoir une de nos infolettres, vous devrez transmettre votre nom, votre adresse électronique, le titre de votre poste, le nom de l’entreprise qui vous emploie et votre pays de résidence.
Une fois abonné à nos infolettres, vous pourriez également recevoir des alertes et des bulletins par courriel à propos de nos services et de postes susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez vous désabonner de nos produits de marketing électroniques en suivant les instructions incluses dans nos communications. Vous pouvez également modifier vos préférences et cesser de recevoir directement notre matériel de marketing en configurant les réglages de votre compte de messagerie.
À l’occasion, il est possible que nous communiquions avec vous pour vous informer des modifications que nous avons apportées à nos services ou à nos modalités, ou simplement pour nous assurer que les données que nous avons à votre sujet sont justes, exactes et à jour.
Si vous prenez part à un sondage sur la satisfaction des utilisateurs, il est possible que nous vous demandions de nous fournir des données personnelles, comme votre nom, votre adresse électronique, de même que vos points de vue et vos opinions.
Pour nous aider à administrer le site Web et à fournir des services de recrutement ou d’évaluation dans certains pays, nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires de confiance, à qui nous devons transmettre des données personnelles. Voici les partenaires avec lesquels nous faisons affaire :
Nous ne partageons les renseignements que d’après les conditions prévues dans la présente politique de confidentialité. De plus, dans la mesure du possible, nous divulguons ces renseignements sous forme agrégée afin de limiter ou d’éviter l’identification des personnes.
Les tiers auxquels nous divulguons des renseignements ne communiqueront pas avec vous à moins que vous y ayez consenti.
Il est possible que nous transmettions certaines données personnelles à des tiers fournisseurs de services qui traitent de tels renseignements en notre nom. Cette pratique nous aide dans l’exécution de certaines de nos activités commerciales internes (envoi de courriels, marketing, services de technologie de l’information et service à la clientèle). Dans le cadre des ententes que nous avons conclues avec eux, ces tiers sont tenus de traiter ces données en toute sécurité et uniquement conformément à nos instructions.
Vos renseignements peuvent également être communiqués à des organisations situées ailleurs dans le monde, par exemple aux États-Unis. Leurs lois en matière de confidentialité pouvant ne pas correspondre aux normes de votre pays, nous ne procéderons pas au transfert de vos données avant d’avoir déployé toutes les mesures de protection requises par la loi applicable, le plus souvent les « clauses contractuelles types ». Vous avez le droit de demander une copie de toutes les mesures de protection que nous utilisons pour transférer vos données personnelles à l’étranger.
Il est possible que nous soyons tenus, par une exigence juridique ou une ordonnance de la cour, de divulguer certains renseignements vous concernant à des organismes, à des agences ou à des tiers chargés de l’exécution de la loi. Le cas échéant, au moment de répondre à de telles requêtes, nous agirons de manière responsable et nous tiendrons compte, si possible, de vos intérêts.
Si vous avez des préoccupations en ce qui concerne les ententes qui prévoient la communication de renseignements personnels à des tiers, vous devriez communiquer avec nous et nous demander de ne pas traiter vos données personnelles.
Nous investissons d’importantes ressources pour protéger vos données contre la perte, l’usage détourné, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Toutefois, aucun système n’est sûr à 100 %. Ainsi, nous ne sommes pas responsables d’un accès non autorisé ou involontaire qui dépasserait les limites raisonnables de notre contrôle.
Si vous nous transmettez des renseignements sur d’autres personnes, notamment sur l’auteur de recommandations ou sur un contact personnel, vous devez vous assurer qu’elles sont d’accord pour que vous le fassiez. Nous vous conseillons de conserver la preuve de leur accord et de leur fournir un exemplaire ou le lien de la présente politique de confidentialité.
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et toujours en conformité avec les exigences légales, fiscales et comptables en vigueur. Nous nous assurerons d’éliminer vos données personnelles en toute sécurité lorsqu’elles ne seront plus requises. Si la loi l’exige, nous vous aviserons une fois vos données éliminées.
Dans certaines administrations, vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous conservons à votre sujet. Si vous croyez que certaines de ces données sont inexactes, vous pouvez également nous demander de les corriger. Dans certaines circonstances, vous pourriez avoir le droit de nous demander de cesser de traiter vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de nous demander de transférer vos données à une personne que vous désignez pour vos propres fins.
Pour nous écrire à ce sujet, veuillez utiliser l’adresse courriel ou l’adresse postale qui figurent ci-dessous. Veuillez prendre note qu’une preuve d’identité pourrait être exigée. Nous répondrons à vos demandes dans les délais en vigueur dans le pays concerné.
Il pourrait arriver, dans certains pays où la loi l’exige ou l’autorise, que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir l’accès à toutes vos données personnelles. Dans la mesure du possible, nous vous informerons des raisons de cette décision.
Nous traitons des données personnelles sur nos sites Web, sur ceux de nos partenaires (voir ci-après) et par l’entremise de ceux-ci. Par conséquent, la présente politique de confidentialité s’applique aussi à ces sites : www.odgersberndtson.com, www.odgersberndtson.ca, www.berwickpartners.co.uk, www.berwicktalentsolutions.com, www.odgersinterim.com, www.odgersinterim.ca et www.odgersconnect.com.
L’objectif premier de nos sites Web est de vous fournir des renseignements concernant les services qu’offre le groupe d’entreprises et de consultants sous la bannière Odgers Berndtson. Dans certains pays, vous pourriez utiliser un site pour consulter des emplois et soumettre votre candidature.
Dans d’autres, vous pourriez aussi être en mesure de configurer un compte d’utilisateur. Dans ce cas, vous devrez fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité. Le microsite portant la marque d’Odgers Berndtson à partir duquel vous accédez à votre compte pourrait appartenir à un autre site que celui-ci, lequel respecte également toutes les exigences de la présente politique de confidentialité.
Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet sur notre site Web pour d’autres fins que celles susmentionnées, notamment pour personnaliser l’aspect et la convivialité du site et ainsi satisfaire vos préférences personnelles, selon la manière dont vous avez utilisé le site. (Voir les sections Analyse des données et Témoins pour de plus amples renseignements.)
Nous pourrions également divulguer des renseignements personnels à des tiers, comme mentionné précédemment, pour administrer notre site Web, fournir des services de recrutement de cadres et, dans certains pays, mener des activités d’évaluation. Si vous avez des préoccupations en ce qui concerne de telles mesures, vous devriez vous abstenir d’utiliser le site et communiquer avec nous pour nous demander de ne pas traiter vos données personnelles.
Enfin, nous pourrions également utiliser vos données pour aider nos clients à comprendre la manière dont notre site Web est utilisé et de quelle façon leurs offres d’emploi sont affichées.
Si vous vous créez un compte avec nous ou avec un partenaire local qui offre un portail d’offres d’emploi en notre nom, veillez à y fournir des renseignements à jour et à nous aviser de tout changement à vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez mettre à jour vos préférences d’utilisateur en ouvrant une session ou en communiquant avec nous aux coordonnées ci-dessous.
Nous utilisons des outils d’analyse et des témoins sur notre site Web pour nous aider à offrir nos services en ligne, à relever tout problème lié à nos services, à améliorer ces derniers, à offrir un contenu adapté aux préférences personnelles des utilisateurs, et pour surveiller l’achalandage et l’utilisation du site.
Ces outils peuvent être offerts par des tiers fournisseurs de services et ils peuvent comprendre la collecte et le suivi de certaines données et certains renseignements concernant les caractéristiques et les activités des visiteurs de nos sites. Nous pourrions divulguer certaines données, dont des données personnelles, à de tels tiers en vue d’obtenir ces services.
Google Analytics est l’un des outils que nous utilisons. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière dont Google Analytics recueille et traite vos données personnelles, veuillez cliquer sur le lien suivant : policies.google.com/technologies/partner-sites.
Vous pouvez désactiver cet outil en cliquant sur : tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous utilisons aussi la solution Hotjar afin de mieux cerner les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser notre service et l’expérience utilisateur. Pour plus de renseignements, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur ce lien (en anglais). Veuillez noter que Hotjar ne stocke pas de données personnelles identifiables, mais plutôt un profil pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous n’utiliserons jamais ces renseignements afin d’identifier des utilisateurs ou d’associer ces renseignements à d’autres données sur un utilisateur.
Vous pouvez refuser la création d’un profil d’utilisateur, le stockage par Hotjar de données concernant votre utilisation de notre site, ainsi que l’utilisation par Hotjar de témoins de suivi sur d’autres sites Web, en suivant ce lien pour l’option d’exclusion.
Les témoins sont de petits fichiers informatiques qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le Web. Ces fichiers recueillent de l’information sur la manière dont vous consultez et utilisez le présent site Web et l’ensemble d’Internet. Ces renseignements peuvent nous permettre de vous identifier ou de déterminer votre emplacement approximatif. Les témoins nous permettent de vous offrir une expérience plus personnelle, en affichant par exemple une version locale de notre site Web, dans la langue parlée dans votre région. Les renseignements obtenus par les témoins nous permettent également d’améliorer nos services.
Nous n’utilisons que des témoins dits « volatils », qui ne sont généralement pas stockés sur votre appareil une fois votre séance de navigation terminée. Ces témoins sont utilisés pour déterminer, de manière approximative, votre emplacement et pour afficher le site Web dans une langue appropriée. (La saisie de votre adresse IP se fait durant ce processus.)
Vous pouvez supprimer et bloquer certains types de témoins ou l’ensemble de ceux-ci dans les réglages de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les témoins, la fonctionnalité du site Web pourrait en être affectée.
La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’aux sites susmentionnés. Si vous êtes redirigé vers nos sites Web à partir d’autres sites, ou si vous les quittez vers d’autres sites Internet, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité qui régit ces derniers.
Si vous avez une plainte à formuler quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées figurant ci-après, et nous mènerons une enquête. Veuillez utiliser ces mêmes coordonnées pour nous demander de cesser de traiter vos données personnelles.
Si vous avez des questions à propos de la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un ou l’autre de vos droits relativement à vos données personnelles, veuillez communiquer avec nous à ProtectionRenseignements@odgersberndtson.com, ou à l’adresse postale suivante :
Chef de la protection des renseignements personnels
Odgers Berndtson
200, Bay Street, bureau 3300, Tour Sud
Toronto (Ontario)
M5J 2J3
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