Dans la foulée de la récession mondiale, les sociétés spécialisées en services aux entreprises font face à une demande accrue, puisque de nombreuses organisations se sont départies de leurs activités non essentielles.
La gestion des installations, la distribution et la logistique, l’embauche de personnel d’usine, l’emballage et les autres services aux entreprises sont aux prises avec des marges bénéficiaires plus serrées, puisque la concurrence tire les prix vers le bas.
Pour résister à ces pressions, les entreprises doivent innover et mettre en place diverses mesures pour survivre, allant de l’utilisation de nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client et rationaliser les activités, à l’exploitation des marchés de niche et à l’uniformisation des services à l’échelle internationale.
