リテールバンキング業界は、高まる顧客の要求に対応するため、消費者中心のテクノロジーソリューションを競って導入し、急激に進化しています。
業界のモバイル対応に伴い、消費者は商品やサービスをデジタル端末から利用できることを期待するようになりました。銀行は、深刻化するデータセキュリティへの脅威に対策を講じ、顧客の信頼を築く必要があります。
そのため、デジタル革新を通じて顧客に付加価値をもたらすことのできる、起業家精神に富んだ人材が求められています。オジャーズ ベルンソンは、リテールバンキングのレベルアップを実現する、デジタル時代のビジネス成長に実績のあるリーダーを紹介しています。
