Ondersteunende Diensten

Om in te spelen op de groeiende vraag naar proces-outsourcing, moeten serviceproviders effectief nieuwe technologieën implementeren.

In de nasleep van de wereldwijde recessie worden bedrijven voor ondersteunende diensten geconfronteerd met een toenemende vraag naarmate organisaties niet-kernactiviteiten afstoten.

Facilitair beheer, distributie en logistiek, het huren van materieel, verpakken en andere ondersteunende diensten voor de branche, hebben te maken met krappere marges omdat de prijzen worden gedrukt door concurrentie.

Om deze druk het hoofd te bieden, moeten bedrijven innoveren en diversifiëren om te overleven: van het gebruik van nieuwe technologieën om de consumentenervaring te verbeteren en operaties te stroomlijnen, tot het exploiteren van nichemarkten en het bereiken van consistente service wereldwijd.

• Vind een consultant