Denne tendens har ført til en spredning af industrielle serviceselskaber, som i stigende grad må demonstrere omfanget af deres specialiserede færdigheder, hvis de håber at vinde serviceaftaler og blive foretrukne tredjepartsleverandører.
Fra udstyr vedligeholdelse og reparation til faciliteter og affaldshåndtering, for at komme foran og vinde forretningen fra blå chip-virksomheder, må industrielle tjenesteudbydere finde en måde at levere tjenester af høj kvalitet, opbygge et talentpulje, der er skalerbar, og levere fremragende kundeservice.
