Розничная торговля

Поскольку поведение и ожидания потребителя меняются, компании, занятые в розничной торговле, должны активнее применять цифровые технологии, чтобы добиться успеха

Потребители, привыкшие к цифровым технологиям, меняют характер розничной торговли, легкой промышленности в целом и производства товаров класса люкс. Сегодняшний потребитель обладает неограниченным доступом к различным продуктам и информации о них.

Руководители розничной торговли должны использовать модели бизнеса, ориентированные на потребителя; эти модели основаны на постоянном и все более персонифицированном обслуживании по многочисленным каналам в режимах офлайн и онлайн.

• Поиск консультанта