Com o objetivo de simplificar os custos e concentrar-se nas competências essenciais, mais e mais empresas globais terceirizam funções não fundamentais.
Essa tendência levou a uma proliferação de fornecedores de serviços industriais que devem mostrar cada vez mais a extensão das suas habilidades especializadas, caso queiram tornar-se fornecedores terceirizados preferenciais.
Desde a manutenção e reparação de equipamentos, até à gestão de instalações e de resíduos, para avançar e obter negócios com empresas líderes, os provedores de serviços industriais devem encontrar formas de oferecer serviços de alta qualidade, criar um pool de talentos que seja flexível e oferecer um excecional atendimento ao cliente.