Um mercado interligado por vários canais ao utilizador final e uma cadeia de abastecimento complexa mudou a face da distribuição grossista em todo o mundo.
Para prosperar neste novo mercado, os distribuidores grossistas - seja de componentes elétricos e outros componentes de construção, construção e máquinas florestais, ou equipamentos industriais - devem trabalhar com margens muito apertadas.
Ao mesmo tempo, eles devem fazer os investimentos de capital necessários para permitir a fornecimento just-in-time, controlar os custos de inventário e maximizar a produtividade, além de fornecer soluções de serviço após-venda.
Para responder a esses desafios, as empresas de distribuição por atacado devem atrair líderes experientes que possuam avançadas habilidades comerciais e o conhecimento para desenvolver uma organização de serviços de vendas e após-venda focada no cliente.