PRT
Serviços de Suporte
Para capitalizar a crescente procura pela subcontratação de processos, os prestadores de serviços devem implementar novas tecnologias de forma eficaz
No rescaldo da recessão global, as empresas de serviços de suporte enfrentam uma procura crescente dado que as organizações externalizam cada vez mais as operações que não sejam core para o negócio.
À medida que os preços são puxados para baixo pela concorrência, gestão de instalações, distribuição e logística, aluguer de instalações, embalagem e outros serviços de suporte industrial estão a lutar com margens apertadas.
Para superar as pressões da concorrência, as empresas devem inovar e diversificar para sobreviver: desde a utilização da tecnologia para melhorar a experiência do cliente e simplificar as operações, até à exploração de nichos de mercado e obtenção de um serviço consistente em todo o mundo.
