As empresas de bens de consumo e de FMCG têm de desenvolver uma abordagem centrada no consumidor para o desenvolvimento e marketing dos produtos
Os consumidores estão mais conhecedores do que nunca e com acesso direto aos fabricantes através das redes sociais, pelo que as empresas de bens de consumo têm de cativar os seus consumidores e centrar nestes a sua estratégia de negócio.
Desde produtores de alimentos e bebidas, a empresas de higiene pessoal e de roupa, as organizações têm de utilizar dados sobre os consumidores para criarem produtos bem-sucedidos e otimizarem o seu marketing global e cadeia de abastecimento.