À medida que a relação entre consumidores e empresas se transforma, a marca continua a ser o elemento mais importante nesta relação
Executivos dos setores do consumo, entretenimento e desporto têm de assegurar que consumidores e marca estão no centro de todas as decisões estratégicas. Novas tecnologias, mudanças no comportamento do consumidor e omnipresença do marketing online estão a ter um impacto profundo na relação entre estes setores e os seus consumidores
A Prática de Desporto
Para equipas de desporto, manter a sua marca no campo e fora deste é de extrema importância. Excelência no desporto é apenas um dos elementos do sucesso de uma marca. As equipas têm de capitalizar nas tecnologias móveis e online, levando a sua marca para mercados existentes e emergentes e cativando os fãs a um nível excecional.
A Prática de Media & Entretenimento
Desde o streaming à pirataria online, as novas tecnologias transformaram as indústrias dos media e do entretenimento. Os executivos têm de incluir e reinventar as tecnologias de modo a assegurarem a sustentabilidade das suas organizações a longo-prazo.
A Prática de Consumo
Os consumidores têm agora acesso sem precedentes a marcas e a informação sobre produtos online. Assim, para adquirirem vantagem nesta nova era digital, as organizações usam data insights para impulsionarem o desenvolvimento de produtos, redefinirem a experiência do consumidor no retalho e posicionarem a sua marca acima das dos competidores.