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Trabalhar Organizational Excellence é promover o sucesso sustentável das organizações. É endereçar proactivamente os comportamentos organizacionais específicos que vão projetar as organizações e as suas pessoas para o sucesso a longo prazo.
O sucesso de uma organização pode ser explicado pela sua capacidade de antecipar as tendências de mercado, inspirar as suas pessoas e stakeholders, e entregar serviços e produtos de alta qualidade aos seus clientes.
A framework de Organizational Excellence da Odgers Berndtson vem permitir diagnosticar quais os comportamentos críticos que as empresas têm de adotar a nível da sua organização para criar valor para os acionistas, colaboradores e demais stakeholders.
Considerando uma abordagem que combina a liderança e o modelo organizacional com a estratégia de negócio, as seis dimensões do modelo de Organizational Excellence compreendem:
• Challenging Purpose - capacidade de antecipar tendências e mudanças, definir um objetivo e visão claros, tomar decisões com base em dados e alinhar as pessoas em torno de uma estratégia comum, gerindo os recursos financeiros em conformidade.
• Stakeholder Value – capacidade para criar uma forte reputação no mercado, entregar valor aos seus clientes e desenvolver parcerias de alto valor acrescentando para os seus negócios, ao mesmo tempo sendo socialmente responsáveis.
•Talent Management - existência de uma equipa diversificada e inclusiva de alto desempenho, com um elevado nível de envolvimento e colaboração entre as pessoas, onde as equipas se sentem inspiradas e motivadas e onde os colaboradores são desenvolvidos e reconhecidos pelo seu mérito e desempenho.
• Consistent Delivery - capacidade de entrega consistente, estabelecendo padrões elevados, clarificando papéis, implementando processos de trabalho eficientes e otimizados e alavancando as suas capacidades digitais, ao mesmo tempo que capacita e responsabiliza as pessoas e monitoriza eficazmente os resultados.
• Organizational Agility - uma cultura de valores e crenças partilhadas com a agilidade de adaptação à mudança, num ambiente de confiança, abertura e flexibilidade, onde os indivíduos podem aprender, melhorar e inovar.
• Leadership - capacidade de pensar estrategicamente, gerir stakeholders, desenvolver e envolver equipas, com resiliência e adaptabilidade, enquanto executam a um nível elevado.
A avaliação destas dimensões permite às organizações compreender os seus pontos fortes e áreas críticas de desenvolvimento, levantando ações sugestivas, capazes de melhorar o desempenho organizacional, bem como a satisfação e o empenho dos colaboradores.
Assim, o Organizational Excellence Index retrata a realidade da eficácia organizacional em Portugal, permitindo às organizações e aos seus executivos identificar as tendências do mercado, as dimensões que mais preveem o sucesso ou fracasso das organizações e outras perceções chave da gestão.
Poderá fazer o download do relatório completo em baixo.
