消費者と企業の関わりが変容する中、企業にとっては知名度だけではなく、ブランド力が最も重要な要素となっています。
消費財、エンターテインメント、スポーツ業界のエグゼクティブは、消費者とブランドを常に戦略の中心に位置づけなくてはなりません。これらの業界と消費者との関係は、新しいテクノロジー、変化する消費者行動、オンラインマーケティングの普及から大きな影響を受けています。
スポーツ
スポーツセクターにとって、フィールドの内外でブランドを維持することが極めて重要です。スポーツにおける優れた成績は、ブランドのイメージを高め、成功をもたらす要素です。スポーツビジネスには、モバイルやオンラインテクノロジーを駆使して、既存市場と新興市場にブランドを浸透させ、強力にファンを取り込むことが求められています。
メディア・エンターテインメント
ストリーミングからインターネット上の著作権侵害に至るまで、新しいテクノロジーによって、メディア・エンターテインメント業界は様変わりしました。この業界では、テクノロジーを活用し、長期に存続できる企業を作り上げることが求められています。
消費財・小売業
消費者は、インターネットを通じて、各種ブランドや製品情報にかつてないほど自由にアクセスできるようになりました。このような新たなデジタル時代において、企業は商品開発、カスタマーエクスペリエンスの改善、ブランドの競争力向上のために分析データを活用しています。