Tourisme, loisirs et hôtellerie

Dans un secteur instable, la fidélisation des clients est au cœur des décisions stratégiques.

Dans le secteur du tourisme et des loisirs, en mutation accélérée, fidéliser les clients est devenu une priorité absolue. Pour les dirigeants, il est essentiel de construire des stratégies centrées sur l’expérience-client. Il faut continûment repenser les organisations et les modèles, en décodant les attentes de consommateurs toujours plus exigeants.

Odgers Berndtson accompagne les plus grandes entreprises du loisir, du tourisme et de l’hôtellerie pour recruter leurs leaders. Ceux qui sauront définir les stratégies gagnantes et conduire la transformation.

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