FRA
Distribution
Tandis que les attentes et le comportement des consommateurs changent, les revendeurs doivent intégrer le numérique dans leur stratégie.
Les consommateurs qui utilisent régulièrement le numérique ont bouleversé le fonctionnement du secteur de la vente au détail, du prêt-à-porter et du luxe. Ils ont aujourd’hui un accès illimité aux informations et aux produits proposés.
Les revendeurs doivent placer les consommateurs au cœur de leur stratégie afin de leur proposer des services personnalisés, à travers plusieurs canaux de distribution (en magasin et en ligne).
