Malgré les profondes transformations entre les entreprises et les consommateurs, l’élément central de la relation qui les lie reste la marque
Les dirigeants des secteurs des biens de consommation, du loisir et des sports doivent s’assurer que les besoins des consommateurs et la marque sont au cœur de toutes les décisions stratégiques. Plusieurs éléments impactent directement ces secteurs d’activité, comme les nouvelles technologies, le changement de comportement des consommateurs, le poids du marketing digital, etc.
Le monde du sport
Il est fondamental pour les équipes de sport d’avoir une marque qui soit dynamique, sur le terrain comme à l’extérieur, et leur niveau d’excellence n’en est qu’un seul élément. Ces équipes doivent donc miser sur les technologies en ligne et mobiles, afin de répandre leur marque (ex : dans les pays émergents) et garantir à leurs fans une ampleur mondiale.
Les médias et loisirs
Les secteurs des médias et du loisir ont été profondément bouleversés avec l’arrivée du streaming et du piratage. Les dirigeants doivent prendre en compte ce phénomène et réinventer de nouvelles technologies afin de garantir à ce secteur une croissance de long terme.
Le commerce de détail
Aujourd’hui, les consommateurs ont facilement accès aux informations sur les produits et leur marque grâce à internet. Ces nouveaux enjeux sont un plus pour les entreprises qui exploitent au mieux les données afin de redéfinir leur stratégie commerciale et se placer devant leurs concurrents.