Au cœur de la transformation de l’entreprise, un responsable des ventes et du marketing doit se servir de sa perspicacité pour conseiller le chef de la direction
La transformation numérique touche non seulement les ventes et le marketing, mais aussi l’ensemble du fonctionnement des organisations. Tandis que les activités de l’ensemble des entreprises s’intègrent davantage aux plateformes numériques, les responsables du marketing et les directeurs de ventes sont de plus en plus souvent considérés comme des partenaires stratégiques, qui s’adaptent à la transformation de l’entreprise grâce à leurs connaissances du consommateur et du produit.
Dans cet environnement numérique en constante évolution, les spécialistes du marketing se sont vus donner le mandat de fidéliser et d’analyser les consommateurs avec un niveau de détail impossible auparavant. Aujourd’hui, les responsables du marketing doivent se servir de cette perspicacité pour conseiller la direction et mettre sur pied des stratégies de mise en marché, tout en donnant à l’entreprise une valeur mesurable.