Le succès d’une organisation est de plus en plus lié à l’efficacité de son système de technologies de l’information et à sa présence sur Internet
Le rôle d’un chef de l’information et des technologies ne se limite plus à appuyer les activités de l’entreprise, il doit maintenant stimuler la croissance stratégique, favoriser l’innovation et aider les organisations à composer avec la transformation numérique.
Avec l’émergence des connexions multicanaux en temps réel avec les utilisateurs finaux, l’amélioration de l’analyse des données, et une demande croissante en matière de collecte de renseignements commerciaux, les responsables des technologies de l’information d’aujourd’hui doivent s’assurer que leur infrastructure numérique a toujours une longueur d’avance.