Kognitive Marketing augmente ses revenus et sa rentabilité grâce à un CFO par intérim

Lorsque Kognitive Marketing a découvert Odgers Interim, la petite entreprise était déjà victime de son succès.

En 2014, elle s’est démarquée comme l’entreprise de marketing ayant la plus forte croissance au Canada, en plus d’occuper un des 10 premiers rangs de la liste PROFIT 500. Malgré tout, l’entreprise faisait alors face à des problèmes de croissance considérables.« L’entreprise se portait à merveille, mais il nous fallait quelqu’un pour nous aider à atteindre l’échelon supérieur », explique Josh Singer, président de Kognitive Marketing. Les paies étaient encore traitées manuellement, et les commissions ainsi que les principales activités de l’entreprise étaient gérées avec des feuilles de calcul. Ce système, adéquat pour une petite entreprise émergente, était devenu désuet pour une société de plus de 500 employés. L’équipe de Kognitive était donc à la recherche des conseils d’un expert financier pour l’aider à adapter ses systèmes et ses processus à l’ampleur de ses activités. Son budget limité l’empêchait toutefois d’embaucher un directeur financier à temps plein.

C’est ainsi que des membres du comité consultatif de l’entreprise ont suggéré de faire appel à un directeur financier intérimaire. « L’idée était de recruter un directeur financier qui travaillerait à temps partiel, plutôt que de payer un salaire à temps plein », affirme M. Singer.

Comprendre les besoins du client

Avec des employés qui ont pour la plupart moins de trente ans, Kognitive est une entreprise branchée et dynamique. L’équipe souhaitait trouver quelqu’un qui travaillerait efficacement au sein d’un tel environnement et qui aiderait l’entreprise à passer à l’étape suivante. Elle a fait appel aux services de deux firmes de recrutement avant d’engager Odgers Interim : « Des quatre candidats qui nous ont été présentés au total, les deux meilleurs étaient les candidats proposés par Odgers Berndtson. »

M. Singer félicite Jason Peetsma, directeur général d’Odgers Interim, pour avoir orchestré un processus de sélection rigoureux et déniché le bon candidat au bon prix. « M. Peetsma a vraiment compris nos besoins. Il a trouvé les bonnes personnes et il les a trouvées en moins de deux. Il a atteint la cible en plein dans le mille, et ce, beaucoup plus rapidement que si nous avions fait la recherche nous-mêmes. »

Grâce au soutien de M. Peetsma, Kognitive a embauché Joe Prodan, un directeur financier émérite qui avait déjà travaillé pour trois entreprises de grand calibre et en forte croissance : Bell ExpressVu, Sirius Radio et Mobilicity. Grâce à son expérience au sein d’entreprises qui connaissent parfois une transition difficile vers le succès, il a été en mesure de guider Kognitive sur la bonne voie. M. Prodan a joint les rangs de Kognitive pendant quatre mois, à raison de trois ou quatre jours par semaine.

Aboutir rapidement à des résultats exceptionnels

En tant que directeur financier intérimaire, M. Prodan a dû composer avec des échéanciers serrés pour identifier des solutions technologiques qui permettraient à l’entreprise de croître, notamment un système de paie et un calcul des commissions repensé. « Après seulement trois jours dans l’équipe, il avait déjà identifié les changements à apporter à l’échelle globale. »

M. Singer attribue la hausse considérable du chiffre d’affaires et de la rentabilité de son entreprise à la stratégie hors pair de M. Prodan. Ce dernier travaille toujours à titre d’expert-conseil; l’équipe de Kognitive peut donc compter sur son savoir-faire lorsque nécessaire. En puisant dans sa connaissance approfondie de Kognitive et ses compétences poussées, M. Prodan a aidé l’entreprise à identifier un nouveau directeur financier potentiel, qui pourrait prendre le relais et mener la stratégie à bien à long terme.

« Nous n’aurions jamais trouvé M. Prodan sans Odgers », dit M. Singer. Lui-même témoin des avantages de faire affaire avec Odgers Interim, il encourage les petites entreprises qui n’ont pas les moyens d’embaucher un directeur financier permanent à considérer les services d’un cadre intérimaire, qui saura les positionner avantageusement pour l’avenir. « La clé, c’est de toujours engager le meilleur talent qui soit. C’est un investissement hautement rentable. »