De nos jours, les stratégies d’affaires sont révisées beaucoup plus fréquemment qu’auparavant. Le plan de gestion des talents d’une organisation est étroitement lié à ces révisions : une vision stratégique qui doit être fréquemment remaniée pour s’assurer que le bon employé occupe le bon poste afin de répondre aux demandes d’affaires qui changent rapidement et s’avèrent souvent imprévisibles.

Plusieurs conseils d’administration et équipes de direction tardent à reconnaître cette dynamique fondamentale.

Rester à jour

De façon générale, les entreprises qui possèdent un plan stratégique de gestion l’actualisent tous les trois à cinq ans. Dans un monde où la vitesse de perturbation, de numérisation et de changement ultrarapide du marché ne montre aucun signe de ralentissement, cette fréquence doit être revue.

Disposer des meilleurs talents qui soient est un élément vital de votre organisation, et plus encore dans ce monde en constante évolution. Pour y arriver, vous devez vous attaquer à tous les aspects : reconnaître et récompenser les employés prometteurs, mettre en place des programmes d’évaluation et de développement, et faire en sorte que votre équipe de direction soit apte à mettre en œuvre de façon efficace des stratégies visant la gestion des talents.

La balle est dans la cour du conseil d’administration

De façon plus générale, en plus de nommer le président-directeur général ainsi que les dirigeants et de choisir leurs successeurs, les membres du conseil d’administration devraient être responsables de veiller à ce qu’un plan à jour de gestion des talents soit en place. Faire passer le plan de gestion des talents à l’échelon le plus élevé en matière de supervision stratégique fait en sorte que l’organisation peut répondre efficacement aux changements subits.

Les conseils d’administration avisés comprennent qu’ils doivent pouvoir modifier rapidement leur plan de gestion des talents lorsque les circonstances l’exigent. Lorsqu’il s’agit d’assumer la responsabilité du plan de gestion des talents, l’exigence la plus difficile à satisfaire reste peut-être de faire son propre examen et veiller à ce qu’au fur et à mesure que l’entreprise évolue, le conseil soit formé des personnes les mieux indiquées, qui possèdent les compétences nécessaires pour exercer une gouvernance efficace.

Le conseil a pour rôle de veiller à ce que l’équipe de direction soit apte à déployer la stratégie de l’entreprise. Cela comprend la responsabilité d’une stratégie en matière de gestion des talents dans le cadre de laquelle les employés prometteurs sont reconnus et soutenus. Il est essentiel de fidéliser les employés talentueux.

Un bon plan de gestion des talents comprend également l’atténuation des risques et la planification de la relève. Que se passerait-il s’il vous fallait d’urgence remplacer un dirigeant clé ou un membre du conseil d’administration?

Cinq éléments clés du plan de gestion des employés

À quoi ressemble un bon plan de gestion stratégique des employés? Voici les cinq éléments clés.

Un plan efficace de gestion des employés doit :

  1. Miser sur la stratégie d’affaires de l’entreprise ou sur les changements apportés à cette stratégie.
  2. Reposer sur une solide compréhension de la structure organisationnelle et du modèle d’affaires actuels et futurs.
  3. Tenir compte des rôles clés stratégiques dans l’entreprise.
  4. Indiquer sans détour les services pour lesquels des employés plus compétents sont requis.
  5. Viser à optimiser de manière continue l’affectation des employés les plus compétents aux postes dont l’incidence est la plus grande.

Pouvez-vous compter sur des dirigeants proactifs qui n’hésitent pas à apporter des changements radicaux au plan de gestion des employés quand les besoins d’affaires l’exigent?

Les bonnes personnes aux échelons les plus élevés doivent prendre part aux mesures nécessaires pour concrétiser ces cinq éléments. Il sera peut-être nécessaire de nommer quelqu’un de l’entreprise ou à l’extérieur de celle-ci (comme un expert-conseil), qui offrira une direction stratégique dans ce domaine et qui saura gérer le changement de manière efficace.

Le test du conseil d’administration en matière de gestion des talents

Comme l’indique EY dans son tout dernier rapport intitulé Boards turn to the talent agenda : « au moment de comprendre la stratégie d’une entreprise en matière de gestion des talents et d’atténuation des risques concernant le capital humain, de nombreux conseils d’administration avant-gardistes adoptent une perspective plus large. Alors que ces conseils – et plus particulièrement les comités de rémunération – continuent de se concentrer sur la formation de hauts dirigeants et d’un bassin de talents diversifiés qui seront appelés à occuper des postes clés de direction, plusieurs élargissent leur mandat de surveillance pour y intégrer les indicateurs clés de performance de l’effectif complet de l’entreprise. »

La majorité des conseils d’administration consacrent la plus grande partie de leur temps à la gouvernance et aux problèmes d’affaires. Ils se concentrent rarement sur les questions relatives au plan stratégique de gestion des talents.

Traditionnellement, ces conseils se sont concentrés sur l’embauche et le congédiement du président-directeur général de l’entreprise, la rémunération des membres de la haute direction, l’examen et l’approbation de l’équipe de direction, etc. Toutefois, au cours des dernières années, le lien entre la stratégie d’affaires et le plan de gestion des talents est devenu plus clair. De plus, la gestion dynamique d’un plan de gestion des talents a gagné en importance alors que le conseil s’associe au président-directeur général de l’organisation pour augmenter la polyvalence et la performance.

Cette pratique de plus en plus courante contribue à optimiser les résultats qu’obtiennent les conseils d’administration les plus avant-gardistes.

Cet article est tiré de la plus récente édition portant sur les employés et leur potentiel (Talent and Potential) du magazine Observe, produit par Odgers Berndtson.

Tony Gaffney

Tony Gaffney is Managing Partner, Board and CEO Services at Odgers Berndtson, Canada. He brings over 25 years of extensive Board and C-suite leadership experience across a wide variety of sectors a...

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