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Servicios de Soporte
Para capitalizar la creciente demanda de subcontratación de procesos, los proveedores de servicios deben aplicar eficazmente las nuevas tecnologías.
A raíz de la recesión mundial, las empresas de servicios de apoyo enfrentan una creciente demanda, pues las organizaciones se deshacen de sus operaciones de negocios no básicos.
La gestión de instalaciones, distribución y logística, alquiler de plantas, embalaje y otros servicios de apoyo a la industria se enfrentan a márgenes más restringidos mientras los precios son impulsados por la competencia para explotar mercados especializados y lograr un servicio coherente a nivel mundial.
Para superar las presiones de la competencia, las empresas deben innovar y diversificar para sobrevivir: desde el uso de la tecnología para mejorar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones a explotar los mercados especializados y lograr un servicio coherente en todo el mundo.
