Las empresas de bienes de consumo y de productos de alta rotación (FMCG) deben desarrollar un enfoque centrado en el consumidor para la elaboración y comercialización de productos.
Los consumidores están más informados que nunca y tienen acceso directo a los fabricantes a través de las redes sociales. Las empresas de bienes de consumo deben atraer a sus clientes y enfocar su estrategia de negocio en torno a ellos.
Desde empresas productoras de alimentos y bebidas, a artículos de tocador y ropa, las organizaciones deben utilizar datos del consumidor para crear productos exitosos y optimizar la comercialización y la cadena de suministro global.