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Consumo | Entretenimiento | Deporte
Mientras la relación entre consumidores y empresas se transforma más allá del reconocimiento, la marca sigue siendo el elemento más importante en su relación.
Los ejecutivos de las industrias del consumo, entretenimiento y deportes deben asegurar que los consumidores y la marca estén en el centro de cada decisión estratégica. Las nuevas tecnologías, los cambios en el comportamiento del consumidor y la omnipresencia de la comercialización en línea tienen un efecto significativo en la relación de estos sectores y sus clientes.
La Práctica de Deportes
Para los equipos deportivos, mantener su marca, en el campo y fuera de él, es de vital importancia. La excelencia deportiva es tan sólo uno de los elementos del éxito de la marca. Los equipos deben aprovechar las tecnologías móviles y en línea ofreciendo su marca en los mercados existentes y emergentes y atrayendo aficionados en una escala excepcional.
La Práctica en Medios de Comunicación y Entretenimiento
Desde la transmisión en línea (streaming) hasta la piratería en Internet, las nuevas tecnologías han transformado las industrias de los medios de comunicación y el entretenimiento. Los ejecutivos necesitan adoptar y reinventar las tecnologías a fin de asegurar la sostenibilidad de sus organizaciones en el largo plazo.
La Práctica del Consumidor
Los consumidores ahora tienen un acceso sin precedentes a las marcas y a la información del producto en línea. Para obtener la ventaja en esta nueva era digital, las organizaciones utilizan las observaciones de datos para impulsar el desarrollo de productos, redefinir la experiencia de venta al detalle y colocar su marca por encima de la de sus competidores.
