Soy accionista de control y director general de una empresa mediana de componentes de automoción. Nuestra política de ascensos siempre ha consistido en la promoción interna, pasando gente del taller a los despachos, lo cual crea buen ambiente al abrir expectativas. Sin embargo, creo que la cruz de la moneda es un déficit de capacidad de gestión y de liderazgo, del que se aprovecha el comité de empresa para imponer su ley. Quiero rectificar, pero temo el mal ambiente -despidos- y el aumento de costes que generará una reestructuración de ese calibre. H.I. Valencia

RESPUESTA. Probablemente sus temores son fundados ante el hecho de que la excesiva endogamia organizativa se acabe convirtiendo en una enfermedad degenerativa para la empresa, de efectos potencialmente devastadores. Saber gestionar las expectativas de los miembros de una organización, haciéndoles entender que la experiencia y el conocimiento que se incorporan desde fuera pueden ser factores que contribuyan a hacerla más dinámica, competitiva y eficiente no es una tarea fácil. Implica un cambio radical de la cultura corporativa.

En cualquier caso, tanto la contratación externa como la promoción interna son proceses a los que conviene dotar de un rigor y objetividad exquisitos con el fin de garantizar que, en cada momento y en cada área de responsabilidad, se incorporen los profesionales más adecuados. Para ello puede y debe contar con la ayuda de profesionales externos expertos.

En un proceso como el que apunta podrán producirse daños colaterales inevitables, pero también habrá que gestionarlos adecuadamente tanto desde el punto de vista financiero como del de buscar la colaboración de los agentes sociales, con el fin último de asegurar la viabilidad presente y futura de la empresa, en un entorno cada vez más demandante que obliga permanentemente a elevar los niveles de exigencia y a contar con el talento más adecuado, huyendo de falsos paternalismos que no ayudan en absoluto a la supervivencia de las organizaciones.

- Luis José Murillo, Director General de Odgers Berndtson España

Luis José Murillo

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