En mi anterior empresa no me sentía identificado con la persona que estaba al cargo del equipo, que solo daba instrucciones sobre cómo hacer las cosas y anulaba toda creatividad e iniciativa del equipo. Así es como me di cuenta de que mi puesto no tenía ningún propósito y concluí que trabajar de esa manera iba contra mis valores y salí de la compañía. Ahora mi actual empresa me acaba de promocionar a jefe de equipo y no me gustaría actuar igual que mi antiguo jefe. ¿Cómo puedo facilitar un propósito a mis colaboradores, incluso a aquellos puestos más rutinarios? ¿Cómo tener en cuenta sus valores? J.M.C. Madrid

RESPUESTA. Nunca actúe en contra de su jefe, porque le perjudicará a él y, sobre todo, a usted mismo. Procure ayudarle siempre. Y, como ha hecho, si considera que es incompetente, cambie de lugar o de empresa.

En su  nueva compañía, aplíquese lo mismo: ayude a su jefe y deje claro con él cuáles son sus expectativas respecto a usted y a su contribución a la empresa. Esto es lo más importante, porque su mejor contribución va a ser empujar hacia arriba.

En segundo lugar, coopere y trabaje eficazmente codo con codo con sus colaboradores del departamento. Para evitar hacer lo mismo que su anterior jefe y caer en su trampa, aplique la Ley de Pareto a su gestión: de los 12 o 15 objetivos que pueda tener su departamento, piense cuáles son los dos o tres que van a suponer el 90% de impacto en su cometido. El 10% de sus tareas y objetivos contribuye al 90% de su eficacia.

Hable con cada uno de sus colaboradores, déjeles claras las expectativas que tiene sobre cada uno y pregúnteles cuál puede ser su contribución más importante a los objetivos del departamento. En este aspecto, haga como Kennedy: en vez de preguntar qué puede hacer Estados Unidos por usted, pregúntese qué puede hacer usted por Estados Unidos. Así, además de dejar claras sus expectativas respecto al equipo (no hay mayor motivación que clarificar esto), podrá observar el grado de compromiso e interés que muestra cada uno de ellos, además de su disposición a remar conjuntamente con usted, apuntando a los objetivos.

- José Medina, Presidente de Odgers Berndtson

José Medina

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