Soy el director general de una empresa multinacional del sector de productos y componentes eléctricos. Llevamos varios años adaptándonos a una nueva situación de mercado con importantes reducciones en el volumen de negocio y aumento de la competencia. Hemos lanzado con bastante éxito diversos proyectos clave para adaptarnos a la nueva situación, pero desde hace varios meses estamos siendo lentos a la hora de poner en marcha líneas de trabajo y nos cuesta conseguir los objetivos. No tengo muy claro cuáles son las causas y tampoco cómo mejorar esta situación. ¿Qué acciones debería poner en marchar para corregirla? N.B. Madrid

RESPUESTA. Su situación responde efectivamente al cansancio de sus equipos como consecuencia de llevar varios años peleando en una situación desfavorable del mercado. Es muy posible que el dimensionamiento de sus equipos esté muy ajustado y este hecho, unido a la necesidad de mantener el foco en la operativa diaria con una visión muy centrada en el corto plazo, hace que cada vez sea más difícil abordar proyectos transversales y que se salen de la operativa diaria.

Para conseguir su objetivo deberá crear un equipo focalizado exclusivamente en llevar a la práctica con la mayor velocidad posible las acciones y líneas de trabajo que valide en su comité de dirección. Asígnele una entidad organizativa propia: no permita que solo sea un grupo de personas trabajando en varios proyectos. Defínalo como un nuevo departamento dándole así visibilidad a toda la organización.

Identifique un buen líder de equipo, muy orientado a la consecución de resultados y que sea una persona extremadamente resolutiva y ejecutiva. Configure el equipo con los perfiles más potentes de su empresa.

Garantice una buena comunicación de los avances del grupo: es importante que integre en su comité de dirección un reporting periódico de los avances en la consecución de los objetivos definidos.

Es muy posible que, a la larga, este equipo provisional se convierta en un departamento clave en su organización y poco a poco vaya integrando nuevas responsabilidades. Será el mejor indicador de que ha tenido éxito en este cometido.

- Vicente Segura, Socio de Odgers Berndtson Management Consultants

Vicente Segura de Antonio

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