En la empresa en la que trabajo (una agencia de publicidad y marketing) no tenemos departamento de personal, somos una plantilla de 12 personas con buenas perspectivas de crecimiento. Mi jefe, el director, me ha encargado que entreviste a cinco candidatos junior, con vistas a seleccionar dos ejecutivos de cuentas. Ya sé que esto no se aprende en dos tardes, pero ¿qué es lo más importante para calibrar si una persona tiene recorrido futuro? Aparte de repasar con ellos su currículo, ¿cuáles son las preguntas clave en estas entrevistas? G.F. Valencia

RESPUESTA. Use el currículo, su formación y experiencia, aunque sea corta. Céntrese primero en los que tengan mejor formación y experiencia. Es el primer criterio, aunque es solamente condición necesaria, no suficiente. Establezca un ranking y entrevísteles.

2. Que cada uno le cuente su carrera. Preste atención a lo que describen y a cómo lo hacen: quién exagera o hincha demasiado su carrera, quién describe aportando información...

3. Saque sus conclusiones y sea sensible y también crítico. Además de su experiencia, explore sus motivos, valores y actitud ante el trabajo y las personas.

4. Pídales que describan algunos incidentes críticos en su carrera, la mejor y la peor experiencia, un éxito y un fracaso, cambios importantes en su carrera y qué han aprendido de ellos. A ver cómo lo cuentan. Quiénes han sido los peores y los mejores jefes que han tenido... y otras preguntas relevantes que a usted se le ocurran.

5. Procure sacar sus propias conclusiones. Seguro que sabe aplicar sentido común y buen criterio para seleccionar a los dos mejores.

6. Deje espacio para que hagan preguntas. Dicen mucho más de la persona que las respuestas.

7. Si es posible, pida referencias para valorar sobre todo su dedicación y esfuerzo.

8. Si tiene cualquier duda a la hora de fichar a un candidato no lo fiche, es muy probable que después se confirmen sus temores.

9. Elija al candidato del que se sienta completamente seguro. Pero tenga en cuenta que siempre hay imponderables fuera de su marco de selección.

10. Después de todo esto, y de algún otro criterio que le surgirá a lo largo de las entrevistas, esfuércese por tener buena suerte.

- José Medina, Presidente de Odgers Berndtson Iberia

José Medina

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