A medida que cambian los comportamientos y expectativas de los consumidores, los retailers tienen que adaptarse a la transformación digital si quieren triunfar
Los consumidores, ahora muy familiarizados con el mundo digital, están cambiando la composición de los sectores de retail, textil y artículos de lujo. A día de hoy, los consumidores tienen un acceso sin precedentes a productos e información.
Los retailers buscan desarrollar modelos de negocio centrados en el cliente que les permitan proporcionar un servicio personalizado y constante a través de sus múltiples canales offline y online.