En su esfuerzo por racionalizar costes y centrarse en las competencias clave, cada vez más compañías globales están externalizando funciones que no son core-business.
Esta tendencia ha llevado a una proliferación de proveedores de servicios industriales que deben demostrar continuamente sus capacidades y especialización si pretenden conseguir contratos de servicios y ser proveedores preferentes.
Desde el mantenimiento y la reparación de equipos hasta la gestión de instalaciones y residuos, para progresar y captar el negocio de compañías de primera línea, los proveedores de servicios industriales deben encontrar la forma de ofrecer servicios de alta calidad, crear una base de datos de talento que vaya aumentando y proporcionar un excelente servicio al cliente.