Um Kosten zu sparen und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können, lagern immer mehr international agierende Unternehmen indirekte Funktionsbereiche aus.
Dieser Trend hat zu einer starken Zunahme von Industriedienstleistern auf dem Markt geführt, die sich nun zunehmend spezialisieren müssen, um sich Aufträge zu sichern und als bevorzugter Drittanbieter zu agieren.
Von Gerätewartung und -reparatur bis Anlagen- und Abfallmanagement müssen Industriedienstleister exzellenten Service bieten, einen flexiblen Talentpool aufbauen und über einen ausgezeichneten Kundenservice verfügen, wenn sie am Markt bestehen und Blue Chips als Kunden akquirieren wollen.